返金ポリシー

返品・交換・キャンセル

　当ショップではご注文のキャンセルは承っておりませんので、ご理解のほどお願い致します。万が一商品に不備があった場合には下記の通り対応させていただきます。

お届けした商品に不備があった場合
　商品の配送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品がご注文のものと違う場合や破損があった際には、商品到着後、7日以内に当店までご連絡をお願い致します。内容を確認させていただいた後、速やかに対応させていただきます。

・ メールにて、お名前・注文番号・ご要望(返品・交換)を明記した上、
　contact@towelab.com
　までご連絡頂くか、

・お電話にて、お名前・注文番号・ご要望(返品・交換)を
　059-377-2731
　アサヒタオル株式会社　「タオラボEC担当」までご連絡をお願い致します。

・商品到着後8日以降のご連絡には対応しかねますのでご了承ください。
・商品をディスプレイで見た時と実際に商品の色味に多少色の差異がある事もございますが、これはお客様毎の環境によりどうしても発生する事項ですので、不備としてはお取扱できませんのでご容赦下さい。

お客様ご都合の場合
　恐れ入りますが、当ショップではご注文いただいた商品のお客様のご都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。